2019/05/16

◆システムメンテナンスについて

平素は、カネカユアヘルスケア通販をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度、より利便性の高い、ご利用しやすいサイトを目指し、サイトリニューアルをする運びとなりました。
それに伴い、システムメンテナンスのため、下記の日程でサービスを一時停止いたします。

お客さまにご不便、ご迷惑をお掛けいたしますことを深くお詫び申し上げます。

＜サービス停止日時＞
    2019年5月17日(金)8時00分～2019年5月20日(月)12時00分頃まで

＜対象となるサービス＞
    ・オンラインショップのご利用(閲覧・お買い物など全ての機能)
　　・メールによるお問い合わせ(送信・受信)
　　・お電話によるお問い合わせ(注文・内容変更・確認)

ご不明な点などございましたらお気軽にお客様センターまでご連絡ください。
TEL：0120-438-910（受付時間 9:00 ～ 20:00）

引き続き、カネカユアヘルスケア通販をどうぞよろしくお願い致します。

2019/04/08

◆ゴールデンウィークの営業について

平素は、カネカ-ユアヘルスケア通販をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

2019年ゴールデンウィークの営業について、ご案内させていただきます。
 
お客様センター並びに出荷センターは下記の日程を休業とさせていただきます。
休業期間中のご注文はFAX（0120-788-910：24時間対応)・WEBにて承らせていただきます。

休業日：2019年5月3日（金）　～　2019年5月6日（月）

お客様センター、出荷センターは、ともに2019年5 月7日（火）から通常営業になります。
ご不明な点などございましたらお気軽にお客様センターまでご連絡ください。
TEL：0120-438-910（受付時間 9:00 ～ 20:00）

引き続き、カネカ-ユアヘルスケア通販をどうぞよろしくお願い致します。

2019/02/12

◆新商品「乳酸菌シリーズ」発売のお知らせ

平素は、カネカーユアヘルスケア通販をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

本日より、「乳酸菌シリーズ」サプリメントの発売を開始いたします。
より乳酸菌を毎日手軽に補っていただけるよう、パッケージや内容量をリニューアルし、 新シリーズとして3商品のラインナップでご用意いたしました。

＜ラブレ＞
京都の伝統漬物「すぐき漬け」より発見された日本原産の植物由来乳酸菌”ラブレ”を配合。
30日分60粒入り（ハードカプセル）でパッケージデザインをリニューアル。

＜R037＞
甘いものや、パンやご飯など炭水化物が好きな方におすすめしたいサプリメント。
伝統発酵乳由来の乳酸菌R037配合。30日分90粒入り（タブレット）の内容量で、
パウチタイプの新しいパッケージデザインにリニューアル。

＜LAB4＞
脂っこい食事が好きな方、お酒が大好きな方、運動不足が気になる方におすすめの新商品。
乳由来の乳酸菌LAB4を配合したタブレット形状。30日分90粒入り、パウチタイプのパッケージ。

古来より培われた乳酸菌の”体内環境をサポートする力”を、ぜひこの機会にお試しください。
詳細はこちらよりご確認ください。 　⇒　「乳酸菌シリーズ」

2018/12/05

◆年末年始の営業について

平素は、カネカ-ユアヘルスケア通販をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

年末年始の営業について、ご連絡させていただきます。
お客様センター並びに出荷センターは下記の通りの営業とさせていただきます。
休業期間中のご注文はFAX（0120-788-910：24時間対応)・WEBにて承らせていただきます。

休業日：2018年12月30日（日）　～　2019年1月3日（木）
　             
お客様センター、出荷センターは、ともに2019年1月4日（金）から通常営業になります。
ご不明な点などございましたらお気軽にお客様センターまでご連絡ください。
TEL：0120-438-910（受付時間 9:00 ～ 20:00）

引き続き、カネカ-ユアヘルスケア通販をどうぞよろしくお願い致します。

2018/09/28

9月28日　台風24号の影響による商品お届け遅延について

いつもカネカユアヘルスケア商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

台風24号の影響により、商品のお届けに、遅れが生じる可能性がございます。

お客様にはご迷惑とご心配をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますよう
お願い申し上げます。

2018/09/06

台風21号ならびに９月６日の北海道地震による災害のお見舞い

お客様各位

日ごろは弊社商品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
この度の台風21号による強風・豪雨等、ならびに今朝の北海道地震により被災した皆様に
心よりお見舞い申し上げます。

被災地の皆様とご家族の方のご無事と、一日も早い復旧が実現できますよう
心よりお祈り申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　平成30年9月6日
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　カネカユアヘルスケア株式会社
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　代表取締役社長　　長江正二

2018/09/06

9月6日　災害による商品お届け遅延について

いつもカネカユアヘルスケア商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

先日の大雨災害ならびに台風21号・北海道地震の影響により、商品のお届けに、遅れまた、一部地域については、商品の引き受け不可と、配達を委託しております、ヤマト運輸並びに日本郵便より連絡がございました。

配送業者荷受不可地域は
北海道全域・京都府一部地域（久多・広河原・花脊・大原）・兵庫県神戸市東灘区一部地域・灘区一部地域・中央区一部地域・大阪府関西空港全域　でございます。
ご注文を既にいただいていますお客様へのお届けについては、復旧次第、順次発送を再開させていただきます。

また、沖縄地域への配送についても、関西空港が利用できない関係から、商品お届けに大幅な遅延が発生する見込みです。

お客様にはご迷惑とご心配をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますよう
お願い申し上げます。

被害に遭われた皆様には、一日も早い復興が叶いますよう、お祈りしております。

2018/09/03

9月3日　台風21号の影響による商品お届け遅延について

いつもカネカユアヘルスケア商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

台風21号の影響により、商品のお届けに、遅れが生じる可能性がございます。

お客様にはご迷惑とご心配をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますよう
お願い申し上げます。

2017/08/15

◆製品の自主回収に関するお詫びとお知らせ

お客様各位

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

　当社が販売しておりますサプリメント製品「グラボノイド®【機能性表示食品】　14日分パウチ」の一部におきまし て、食品表示法で定められた製造所固有記号の記載が漏れていることが判明いたしました。
　つきましては、下記対象製品を自主回収させていただきます。なお、対象製品はお召し上がりになられましても、品質や安全性に問題はございません。
　この度は、お客様、お取引様ならびに関係の皆様には多大なご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げ ます。
　今後は、製品管理体制の一層の強化を図り、再発防止に努める所存でございます。何卒、ご理解とご協力いただきま すようお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　平成29年8月15日
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　カネカユアヘルスケア株式会社
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　記

●対象製品
　「グラボノイド®【機能性表示食品】　14日分パウチ」
　　JANコード　4582365173231
　　製品裏面下部に記載されている賞味期限及び製造ロット番号が
　　「2018.10.31　CK11Z5TN」または「2019.08.25　CK1296TN」のもの。
　　※30日分製品は対象外です。

●回収対象数量
　　3,153袋

●回収方法
　　対象製品をお持ちのお客様は、下記にご連絡いただきますようお願い申し上げます。

【連絡先】
　カネカユアヘルスケア株式会社　グラボノイド自主回収事務局
　電話　0120-270-455（フリーダイヤル） 受付時間　9時～18時（土日祝を除く）
　※お客様からご提供いただきました個人情報は、本件以外の目的には一切使用いたしません。

●お問合せ先
　カネカユアヘルスケア株式会社　グラボノイド自主回収事務局
　電話　0120-270-455（フリーダイヤル） 受付時間　9時～18時（土日祝を除く）

詳細はこちらよりご確認ください。
　⇒　「製品の自主回収に関するお詫びとお知らせ」
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 以上

2017/02/01

◆社名変更について

お客様各位

平素よりユアヘルスケア商品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
このたび、弊社は平成29年2月1日をもちまして「カネカユアヘルスケア株式会社」に社名を変更致しました。
これまでのご愛顧にスタッフ一同感謝申し上げますとともに、商品・サービスをさらに充実させ、お客様の健康な生活へ貢献して参ります。

今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

カネカユアヘルスケア株式会社
カネカーユアヘルスケア通販　スタッフ一同